На обращение к кредитору отведут 60 календарных дней с момента, когда установят наличие таких жизненных обстоятельств. Кредитор будет вправе запросить у заемщика их документальное подтверждение.

Человек, который попал в эту ситуацию, сможет потребовать ипотечные каникулы, даже если ранее их предоставили из-за иного трудного обстоятельства.

Есть и другие поправки. Новшества могут вступить в силу через 10 дней после их опубликования в виде федерального закона.